Скачать документ DOCX

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 21 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ЮНХЭ» (далее — «Оператор») при использовании сайта https://купиавто.online и обращениях в компанию.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации.

1. Основные принципы

обработка осуществляется законно, добросовестно и только для заранее определённых целей;

объём данных ограничивается необходимым минимумом;

данные не используются для несовместимых целей без отдельного правового основания;

обеспечиваются точность, безопасность, ограничение доступа и уничтожение данных после достижения целей;

согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений Пользователя.

2. Категории субъектов и данных

2.1. Политика распространяется на посетителей Сайта, лиц, обращающихся в компанию, и клиентов. Сайт принимает заявки для консультаций и подбора автомобиля. Рекламные согласия через форму не собираются.

2.2. В зависимости от сценария обрабатываются следующие данные:

имя и номер телефона, предоставленные в форме или менеджеру;

выбранный автомобиль, содержание обращения, страница отправки и метки источника;

технические сведения, необходимые для безопасности и подтверждения действий: дата и время, IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, идентификатор сессии, технические журналы;

сессионные данные формы, выбор аналитики и, после согласия, аналитические идентификаторы;

адрес электронной почты и идентификаторы мессенджеров — только если Пользователь отдельно предоставит их для соответствующей коммуникации;

данные, необходимые для заключения и исполнения отдельного договора, — только после перехода к договорным отношениям и в объёме, требуемом таким договором и законом.

2.3. Сайт не предназначен для получения специальных категорий или биометрических персональных данных. Не направляйте избыточные сведения при обращении в компанию.

3. Цели, основания и сроки обработки

Анализ посещаемости и действий на сайте: технические данные, страницы и события; основание — отдельное согласие посетителя. Выбор хранится 180 дней, аналитические идентификаторы — в сроки, указанные в Политике cookies. Согласие можно отозвать на странице настроек cookies.

4 Обращения и техническая инфраструктура

4.1. Форма обращения принимает имя, телефон, вопрос и сведения о выбранном автомобиле после отдельного согласия посетителя. Данные сохраняются в защищённой серверной очереди и передаются менеджерам в закрытый чат MAX.

4.2. Каталог использует сведения об автомобилях из Supabase. Это не означает передачу контактных данных посетителей в каталог.

4.3. Заявки передаются менеджерам ЮНХЭ в закрытый чат MAX через бота «Эксперт автосалона», зарегистрированного на ИП Шашунова Евгения Сергеевича, ИНН 370256835900. Передаются имя, телефон, вопрос, сведения об автомобиле, страница и источник обращения, дата, номер заявки и версия согласия. Вопросы об обработке и удалении направляются Оператору.

5 Интерфейс сайта

5.1. Для отправки обращения пользователь заполняет форму и самостоятельно ставит отдельную отметку согласия. Без неё заявка не принимается. Просмотр каталога и звонок доступны без заполнения формы.

5.2. Записи в технической серверной очереди удаляются по истечении 30 дней с момента поступления. Копии у получателей и сведения для исполнения договора или закона имеют самостоятельные основания и сроки обработки.

5.3. Нажатие на телефон является переходом к набору номера. Оно не равнозначно факту разговора или покупке.

6. Локализация и передача данных

6.1. Сервер Сайта и база заявок размещены на территории Российской Федерации. Контактные данные заявителей не передаются в Supabase, используемый как источник каталога автомобилей.

6.2. Обработка может поручаться российским поставщикам серверной инфраструктуры, CRM, связи и иным подрядчикам на основании договоров, содержащих требования к конфиденциальности и безопасности.

6.3. Если использование конкретного зарубежного сервиса связи или мессенджера предполагает трансграничную передачу персональных данных, такой канал используется только после выполнения Оператором предусмотренных законом процедур и при наличии необходимого правового основания. Само наличие такого канала в перечне рекламных способов не отменяет указанные требования.

7. Cookies и аналитика

7.1. Для защиты формы используется сессионный cookie yunhe_form. Выбор аналитики сохраняется в localStorage под ключом yunhe_analytics_v20260921 на 180 дней. Работа формы и каталога не зависит от согласия на аналитику.

7.2. Яндекс Метрика (счётчик 112777887) подключается только после отдельного согласия посетителя для анализа посещений и действий на Сайте. Получатель технических данных — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Обрабатываются технические идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, посещённые страницы и события. Имя, телефон и текст обращения в аналитические события не включаются. Вебвизор, запись полей формы и рекламные пиксели отключены. Условия и сроки использования идентификаторов приведены в Политике cookies.

7.3. Подключение нового аналитического или рекламного сервиса требует актуализации перечня технологий и, при необходимости, механизма согласия до его активации.

8. Рекламные коммуникации

8.1. Сайт не собирает согласия на рекламные сообщения и не запускает рассылки. Их подключение требует отдельного предварительного согласия адресата и выполнения применимых требований закона.

8.2. Отказ от рекламных сообщений не ограничивает консультацию и заключение договора.

9. Права субъекта

получать сведения об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

отдельно отозвать согласие на получение рекламы;

обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения по персональным данным направляются на yun.khe@yandex.ru или по юридическому адресу Оператора. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи с ранее предоставленными данными.

10. Безопасность и актуализация Политики

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

10.2. Политика публикуется на Сайте и доступна на страницах, где осуществляется сбор персональных данных. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указано иное.

Реквизиты и контакты